Проведение обследований и аудитов
Выработка рекомендаций по модернизации ИТ-системы
Построение серверной инфраструктуры
С нуля либо модернизация существующей
Онлайн-мониторинг ИТ-инфраструктуры
Внедрение с нуля, обработка/доработка существующей, её защита
Виртуализация
Построение систем виртуализации, переход между платформами и приложениями
Кластерные системы
Отказоустойчивые, высокопроизводительные и территориально-распределённые
Миграция сервисов, разделение сетей
Из зарубежных ЦОД в систему заказчика или в локальные дата-центры
Системы хранения данных
Поставка, пусконаладка, настройка серверов
Резервное копирование
Безопасное хранение всего объёма ваших данных под нашей защитой
Настройка ролей серверов
От хранения до управления и обработки
Разработка решения
В самом начале эксперты SkyDynamics внимательно собирают данные по задаче клиента, занимаются их обработкой и обеспечивают наилучшее серверное решение в конкретной ситуации.
Мы можем спроектировать и внедрить ИТ-систему в соответствии с бизнес-потребностями клиента (и его партнёров): серверное оборудование, серверную виртуализацию, программно-определяемые хранилища (SDS), системы хранения данных и резервного копирования, иные решения хранения, приложения и т.д.
Что вы получите:
- Гибкую отказоустойчивую инфраструктуру, учитывающую перспективы развития организации.
- Повышенную эффективность труда за счёт автоматизации процессов эксплуатации.
- Профессиональное решение ваших бизнес-задач сертифицированными специалистами.
SkyDynamics — ваш надёжный партнёр в сфере серверных решений.
Этапы работ
Обслуживание серверных решений
- ИТ-аутсорсинг — это частичная или полная передача задач по настройке, администрированию, хранению и поддержке ИТ-инфраструктуры в руки организации, которая профессионально занимается абонентским ИТ-обслуживанием предприятий. Все действия ведутся в тесном контакте в заказчиком/партнёром.
- Услуги ИТ-аутстаффинга представляют собой привлечение стороннего ИТ-специалиста без оформления его в штат организации — для совершенствования ПО, установки новых программ, реконструкции бизнес-процессов, реорганизации или поддержания работоспособности ИТ-инфраструктуры, а также разработки приложений и решения ряда иных проблем, связанных с безопасностью, защитой серверов, хранением и т. д.
- Сервисные пакеты SkyDynamics — это набор сервисных продуктов, которые расширяют условия стандартной гарантии на серверное и иное оборудование и позволяют установить и обеспечить необходимый уровень сервисной поддержки, её объём и длительность в зависимости от требований и задач заказчика.
- Дополнительные пакеты сервисной поддержки SkyDynamics — это минимизация времени простоя оборудования во время эксплуатации, оперативный поиск неисправностей и восстановление работоспособности серверного и иного оборудования.
Что входит в комплексное серверное решение
ИТ-аудит
Этот этап помогает нам и клиенту (партнёру) понять, как наилучшим образом реализовать проект, какие есть проблемы и «дыры» в безопасности и защите, а также какое оборудование нужно обновить, какое заменить или докупить. Виды IT-аудита:
- Аудит ПК, сетевого и серверного оборудования
- Аудит программного обеспечения и приложений
- Аудит структурированной кабельной системы
- Аудит инфраструктуры информационной системы
- Аудит информационной безопасности
- Рекомендации по модернизации систем
Подбор и поставка оборудования
После проведённого IT-аудита наши эксперты проведут подбор и конфигурацию наиболее подходящего для ваших задач оборудования. Мы работаем напрямую с производителями, и благодаря партнёрам в нашем ассортименте более 30.000 единиц товаров. Покупая оборудование через SkyDynamics, вы можете сэкономить до 20%.
- Экономия на оборудовании до 20%.
- Более 30.000 единиц в наличии на хранении на складе или под заказ.
- Подберём сервера, которые нужны именно вам.
План работ и техническое задание
Наш профессиональный проектировщик или архитектор составляет подробный план работ — с этапами, сроками и перечнем исполнителей. Данный план как приложение включается в техническое задание, которое становится частью договора. В итоге ещё до начала работ вы понимаете, что будет сделано, сколько оно будет стоить и сколько времени займёт.
- Подробное ТЗ со всеми этапами, сроками и необходимыми приложениями.
- Сроки и стоимость прописаны в договоре.
- Профессиональное ТЗ с необходимыми приложениями от инженера-проектировщика или архитектора.
Кейс: Виртуализация
Проект по замене платформы виртуализации VMware на «Горизонт-ВС» в организации государственного сектора
Государственный заказчик, задача — сменить платформу виртуализации с VMware на российское решение.
Причина — невозможность закупки и отсутствие поддержки.
Были проведены следующие работы:
- Подготовка дублирующей инфраструктуры.
- Миграция виртуальных машин и коммутаторов со VMWare на «Горизонт-ВС».
- Проведение приёмо-сдаточных испытаний.
Работы проводились поэтапно в нерабочее время, все сервисы были переведены на новую платформу виртуализации в течение двух рабочих недель.
Система одного окна
Решаем всевозможные задачи по организации IT-инфраструктуры, а также реализуем любые IT-проекты.
Работаем по SLA
Прописываем индивидуальный SLA, в котором указаны максимальные сроки взятия в работу и решения всех обращений.
Фин. ответственность
За каждый день просрочки по срокам выплачиваем вам 0,5% от суммы неисполненных обязательств.
Круглосуточно
Наша техподдержка работает круглосуточно без перерыва на выходные и праздники.
Прозрачность работы
Доступ в Service Desk c возможностью мониторинга статуса заявок.
Подменное оборудование
Предоставляется на период ремонта вашей техники или покупки новой.
